Vycall — ana sayfa
Kafe tezgahında Vycall müşteri çağrı sistemi — sırası gelen misafiri uyaran ışıklı çağrı cihazı ve baz istasyonu

Kablosuz Çağrı Sistemleri

Müşteri Çağrı Sistemi

Siparişi hazır olan müşteriye ses, ışık ve titreşimle haber verin — kuyruk beklemeden, isim okumadan.

Referanslar

Bizi Tercih Eden İşletmeler

Sisteminizi Kurun

Müşteri Çağrı Sisteminizi Kurun

Sipariş hazır bildirimini müşteriye ulaştıran cihazları, alıcı ekranları ve yönetim araçlarını seçerek sisteminizi yapılandırın.

Kafede müşteriye verilen Vycall coaster çağrı cihazı

Müşteri Çağrı Cihazı

  • Ses, ışık ve titreşimle bildirim
  • Coaster ve kompakt cihaz seçenekleri
  • Şarj istasyonunda toplu şarj
  • Yoğun kullanıma dayanıklı gövde
Butonları İnceleyin
Vycall alıcı ekran, pager ve çağrı saati

Alıcı Cihazlar

  • Pager saat, pager ve ekran seçenekleri
  • Çağrı anında ses, titreşim ve ışık uyarısı
  • Görüntüleme ve bildirim geçmişi
  • Geniş kapsama alanı
Alıcıları İnceleyin
VyApp Smart Call telefon, tablet ve masaüstü ekranları

VyApp Smart Call

  • iOS ve Android mobil uygulama
  • İzleme ve raporlama
  • Bölge ve ekip bazlı yönlendirme
  • Yanıt süreleri için temel analizler
Uygulamayı İnceleyin
Nerede Kullanılır

Mekânınızda Nasıl Durur

Sipariş bankosundan oturma alanına ve terasa kadar aynı kurulum çalışır — krokide bir alana dokunun, çağrının nereden nereye gittiğini görün.

Food court bankosunda müşteriye Vycall çağrı cihazı veren personel
Alışveriş merkezi food court alanında sipariş bankosundaki Vycall çağrı cihazı kulesi
Siparişini bekleyen müşterinin elindeki Vycall çağrı cihazı
Kullanım Örnekleri

Kullanım Örnekleri

Sahadan iki kurulum — cihaz kime verilir, bildirim nasıl ulaşır.

Food court bankosunda müşteriye titreşimli Vycall çağrı cihazı veren görevli

Siparişi tezgâhta beklememek

Müşteri siparişini verip titreşimli cihazı alıyor, masasına oturuyor. Sipariş hazır olduğunda cihaz titriyor; tezgâhın önünde kuyruk birikmiyor, kimse numara anonsu beklemiyor.

ÜrünMC-S10 Çağrı Sistemi
UyarıTitreşimli
AlanTezgâh ve salon
Nasıl kullanılıyor
Bekleyen müşterinin elinde tuttuğu titreşimli Vycall çağrı cihazı

Bekleyen müşteriyi çağırmak

Sıra bekleyen müşteri titreşimli cihazı alıyor, bekleme salonunda oturuyor, isterse dışarı çıkıyor. Sırası geldiğinde cihaz titriyor; kimse ismin anons edilmesini beklemiyor.

ÜrünMC-S10 Çağrı Sistemi
UyarıTitreşimli
AlanBekleme alanı
Nasıl kullanılıyor
Markanıza Özel

Markanıza Özel Tasarım

Premium çağrı butonları, işletmenin kurumsal kimliğine göre üretilir. Gövde rengi, yüzeydeki logo ve metin siparişe özel belirlenir.

1 ve 2 Tuşlu Seçenek

Tek tuşlu model tek çağrı gönderir. İki tuşlu modelde servis ve hesap çağrıları ayrı ayrı iletilir; tuş işlevleri kurulumda tanımlanır.

Logo ve Metin Baskısı

Buton yüzeyine kurum logosu ve metin UV baskı ile işlenir. Baskı silinmez, solmaz.

Kurumsal Renk Seçimi

Gövde rengi marka paletine göre belirlenir.
Premium Butonları İnceleyin
Güven & Uyum

Yüksek Teknoloji & Yasal Uyum

Vycall Kablosuz Çağrı Sistemleri, yüksek teknoloji altyapısı ve standartlara uyumlu yapısıyla işletmelere güvenilir ve uzun ömürlü kullanım sunar.

Global StandartStandartlara uygun, yüksek kaliteli sistem.
Kesintisiz BağlantıGüçlü ve kararlı sinyal iletimi.
Tescilli GüvenlikCE sertifikalı, güvenlik testlerinden geçmiş donanım.
Vycall RoHS uygunluk işareti Vycall CE uygunluk işareti Vycall ISO 9001 kalite yönetim sistemi sertifikası Vycall ISO 20000 hizmet yönetimi sertifikası Vycall ISO 27001 bilgi güvenliği sertifikası Vycall ISO 27701 veri gizliliği sertifikası
Vycall SSS

Müşteri Çağrı Sistemi Sıkça Sorulan Sorular

Kurulum, kullanım ve teknik detaylar hakkında en çok merak edilen sorular.

Self servis müşteri çağrı sistemi; sipariş veren müşteriye verilen müşteri çağrı cihazı sayesinde, sipariş hazır olduğunda ses, ışık ve titreşimle bildirim yapılmasını sağlayan kablosuz bir sistemdir. Çağrılar alıcı ekran ve yönetim paneli üzerinden anlık takip edilir.

Sipariş teslimatını hızlandırır, bekleme ve karışıklıkları azaltır, kuyruk yönetimini kolaylaştırır ve müşteri deneyimini iyileştirir.

Self servis restoranlar, fast food zincirleri, food court alanları, kahve dükkânları, büfeler ve paket servis ağırlıklı işletmeler için uygundur.

Hayır. Çağrı butonu masada durur ve müşteri personeli çağırır; müşteri çağrı cihazı müşterinin yanındadır ve sipariş hazır olduğunda işletme müşteriyi çağırır.

Evet. Daha hızlı teslimat, daha az personel yükü ve düzenli operasyon sayesinde zaman ve iş gücü verimliliği artar, dolaylı maliyetler azalır.

Fiyatlar; müşteri çağrı cihazı adedi, alıcı ekran ve yönetim paneli seçenekleri, kapsama alanı ve sistem kapsamına göre değişiklik gösterir.

Teklif

Hemen Teklif Alın

İşletmenizi geleceğe taşıyan teknoloji için talebinize en kısa sürede geri dönüş yapacağız.

Lütfen adınızı ve soyadınızı yazın.

Telefon numarası 10 haneli olmalı — 5 ile başlar.

Geçerli bir e-posta adresi yazın — örnek: ad@sirket.com

Lütfen işletme adını yazın.

Lütfen bir seçim yapın.

Lütfen bir seçim yapın.

Birkaç satır yazarsanız daha doğru teklif veririz.

Talebinize en kısa sürede geri dönüş yapılır.

Form doldurmak istemiyor musunuz?

Doğrudan bize ulaşın — aynı ekip yanıtlıyor.

Telefon Et Mail Gönder Bize Ulaşın

Türkiye Ofisi · HQ

İzmir Teknoloji Üssü, Gülbahçe Mah. İçmeler Cad. No:14/1 Daire No:B05
Bilişim Vadisi, Urla / İzmir 35433

Hafta içi 09:00 – 18:00 (GMT+3)

MENA Ofisi · Dubai

Level 21, Al Habtoor Business Tower
Dubai Marina, Dubai, BAE

Hafta içi 09:00 – 18:00 (GMT+4)

Müşteri Çağrı Sistemi Nedir?

Müşteri çağrı sistemi; sipariş veren müşterilere teslim edilen çağrı cihazları sayesinde, sipariş hazır olduğunda ses, ışık ve titreşimle bildirim yapılmasını sağlayan kablosuz bir çağrı sistemidir. Çağrılar alıcı ekran ve yönetim paneli üzerinden anlık olarak takip edilir, teslimat süreci düzenli şekilde yönetilir.

Self servis restoranlar, fast food zincirleri, food court alanları, kahve dükkânları ve büfelerde kullanılır. Müşteri banko önünde beklemez, personel isim okumaz; teslim noktasındaki yığılma dağılır ve sipariş doğru kişiye ulaşır.

Müşteri Çağrı Cihazı Nasıl Çalışır?

Sipariş alınırken müşteriye bir çağrı cihazı verilir. Sipariş hazır olduğunda personel alıcı ekrandan ya da panelden çağrıyı gönderir; cihaz ses, ışık ve titreşimle uyarır. Müşteri bankoya geldiğinde cihaz geri alınır ve şarj istasyonuna konur. Sistem kablosuz çalışır, ek altyapı gerektirmez.

Yönetim paneli üzerinden çağrı geçmişi ve teslim süreleri izlenir. Yoğun saatlerde kaç siparişin ne kadar sürede teslim edildiği görünür; personel yerleşimi ve hazırlık akışı bu veriye göre düzenlenebilir.

Müşteri Çağrı Sistemi için Neden Vycall?

Müşteri çağrı sistemi seçerken cihazın dayanıklılığı kadar, arkasındaki destek ve yedek parça sürekliliği de belirleyicidir. Vycall; yoğun kullanıma dayanıklı cihazları, hızlı kurulum süreci ve kurulum sonrası desteğiyle işletmelere sürdürülebilir bir çözüm sunar.

  • Hızlı ve sorunsuz kurulum süreci

  • Ses, ışık ve titreşimle üç yönlü bildirim

  • Toplu şarj istasyonu ve yedek cihaz desteği

  • Dayanıklı, kaliteli ve estetik ürünler

  • Alıcı ekran ve yönetim paneliyle takip

  • Farklı işletme tiplerine uyarlanabilir yapı

Self Servis Müşteri Çağrı Sisteminin Avantajları

Self servis müşteri çağrı sistemi — kısaca müşteri çağrı cihazı düzeni — kuyruk yönetimini kolaylaştırır ve teslim bankosundaki karışıklığı azaltır. Müşteri masasında beklerken sipariş takibi yapmak zorunda kalmaz; personel de tek tek isim okumak yerine hazırlığa odaklanır. Yoğun saatlerde operasyon daha düzenli ilerler.

Cihazlar markanıza özel üretilebilir: yüzeye logonuz ve yazınız basılır, işletmenizin rengine göre üretim yapılır. Böylece müşteri çağrı cihazı yalnızca işlevsel bir araç değil, marka deneyiminizin bir parçası hâline gelir.