Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası ("Politika"), www.vycall.com ("Site") üzerinde kullanılan çerezlerin türünü, amacını, kullanım koşullarını ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Site üzerinden sunulan tüm servisler Vayotek Bilgi Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti. ("VAYOTEK") tarafından yürütülmektedir.

Siteyi ziyaret ederek bu Politikayı okuduğunuzu ve çerez tercihleriniz doğrultusunda kullanılmasına izin verdiğinizi kabul etmiş olursunuz.

1. Çerez Nedir?

Çerezler; ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla cihazınıza ilişkin bazı teknik bilgiler toplanabilir.

2. Kullanılan Çerez Türleri

2.1. Zorunlu (Temel) Çerezler

• Sitenin çalışması için gereklidir.
• Oturum yönetimi, güvenlik ve formların doğru çalışmasını sağlar.
• Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.

2.2. Analitik Çerezler

• Google Analytics tarafından sağlanır.
• Ziyaret sayısı, kullanıcı davranışları, sayfa görüntüleme istatistikleri gibi veriler anonim şekilde değerlendirilir.
• Site performansını iyileştirmek için kullanılır.

2.3. Reklam / Hedefleme Çerezleri

• Google Ads veya diğer reklam araçları tarafından kullanılabilir.
• Kullanıcılara ilgi alanlarına yönelik reklam gösterilmesini sağlar.
• Kullanıcı onayı olmadan aktif edilmez.

2.4. Güvenlik Çerezleri (Google reCAPTCHA)

• Form alanlarında bot ve kötüye kullanım tespiti amacıyla Google reCAPTCHA kullanılır.
• Google, yalnızca güvenlik doğrulaması için IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü ve benzeri teknik verileri işleyebilir.
• Veriler Google'ın gizlilik politikası kapsamında işlenir: https://policies.google.com/privacy

3. Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

• Site güvenliğini sağlamak
• Oturum işlevlerini gerçekleştirmek
• Performansı ve kullanıcı deneyimini artırmak
• Hata analizleri yapmak
• Reklam ve pazarlama faaliyetleri (yalnızca onay ile)

4. Çerez Verilerinin Yurt Dışına Aktarılması

Analytics, Ads ve reCAPTCHA gibi hizmetler kapsamında teknik veriler Google'ın yurt dışındaki sunucularına aktarılabilir. Bu aktarım GDPR ve KVKK m.9 kapsamında gerekli sözleşmesel güvencelere dayanır.

5. Çerez Tercihlerini Yönetme

Kullanıcılar aşağıdaki yöntemlerle çerez tercihlerini yönetebilir:

• Site girişinde gösterilen çerez yönetim paneli üzerinden
• Tarayıcı ayarları üzerinden tüm çerezleri engelleyerek
• Üçüncü taraf reklam çerezlerini kapatarak

Zorunlu çerezlerin kapatılması mümkün değildir.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Düzeltme veya silme talep etme
• İşlemeye itiraz etme
• Yurt dışı aktarımlar hakkında bilgi alma

haklarına sahiptir. Başvuru için:

• info@vycall.com
• info@vayotek.com

7. Politika Değişiklikleri

Bu Politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm Site'de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.